Rücksendungen

Rückgaberecht

Rückgabefrist

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, einen Artikel zurückzugeben. Nach dieser Frist werden keine Rücksendungen mehr akzeptiert.

Rückgabebedingungen

Damit ein Produkt akzeptiert wird, muss es:

• Im Originalzustand und unbenutzt sein
• In seiner unbeschädigten Originalverpackung sein
• Mit allem Zubehör sein
• Mit dem Kaufbeleg sein

Rückgabeverfahren

Um eine Rücksendung vorzunehmen, befolgen Sie diese Schritte:

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter bvb@bvbshops.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer
• Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden die Rücksendeanweisungen
• Verpacken Sie das Produkt sorgfältig
• Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse

Rückerstattung

Nachdem die Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Nicht erstattungsfähige Produkte

Durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigte oder unvollständige Produkte können nicht erstattet werden.

Kontakt

Für Fragen: bvb@bvbshops.com oder 07 81 18 02 57